利用規約
最終更新日: 2025年2月
利用規約について
本利用規約(以下「本規約」)は、Craft Interioril(以下「当社」)が提供するウェブサイト、サービス(以下「本サービス」)をお客様がご利用いただく際の条件を定めたものです。本サービスをご利用になる前に、必ず本規約をお読みいただき、内容に同意いただいた上でご利用ください。
規約への同意
お客様が本サービスにアクセスし、またはこれを利用することにより、お客様は本規約に拘束されることに同意したものとみなします。本規約に同意いただけない場合は、本サービスのご利用をお控えください。
1. 定義
「当社」
Craft Interioril(名古屋市中区栄3-15-33)を指します。
「利用者」
本サービスを利用するすべての個人および法人を指します。
「本サービス」
当社が提供するウェブサイト、リノベーションサービス、インテリアデザインサービス、スマートホーム統合サービスおよびこれらに関連するサービス全般を指します。
「コンテンツ」
本サービス上に掲載される文字、音声、静止画、動画、ソフトウェア、プログラム、コードその他の情報を指します。
「個人情報」
利用者個人を識別することができる情報を指し、個人情報保護法に定める個人情報を意味します。
2. サービスの利用
2.1 利用資格
本サービスは、満18歳以上の方がご利用いただけます。未成年の方がご利用される場合は、親権者または法定代理人の同意が必要です。法人の場合は、適切な権限を有する代表者または担当者がお申し込みください。
利用条件
- • 満18歳以上であること
- • 正確で最新の情報を提供すること
- • 日本国内の法律に従うこと
- • 本規約および当社のポリシーを遵守すること
2.2 アカウント管理
一部のサービスにおいて、アカウント登録が必要な場合があります。お客様は登録情報の正確性と最新性を保持し、アカウントの機密性を維持する責任があります。
お客様の責任
- • パスワードの安全管理
- • 登録情報の更新
- • 不正使用の報告
- • アカウント活動の監視
当社の権利
- • アカウントの一時停止
- • 登録内容の確認
- • セキュリティ対策の実施
- • 利用状況の監視
2.3 サービスの提供範囲
当社は以下のサービスを提供しています。各サービスの詳細については、別途個別契約にて定めます。
完全インテリア改装
既存住空間の包括的リノベーション
オーダーメイド家具・建具
完全オリジナル家具・建具の設計・製作
スマートホーム統合
先進技術を活用したホームオートメーション
3. 禁止事項
本サービスのご利用にあたり、以下の行為を禁止いたします。これらの行為を行った場合、サービス利用の停止や法的措置を取る場合があります。
3.1 法令違反・権利侵害
- 法令、条例、規則に違反する行為
- 当社または第三者の著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
- 当社または第三者の名誉、プライバシーを侵害する行為
- 差別や誹謗中傷を含む内容の投稿や発信
- 公序良俗に反する行為
3.2 技術的悪用・妨害
- 本サービスの運営を妨害する行為
- コンピュータウィルス等の有害なプログラムの送信
- システムへの不正アクセスや攻撃
- 過度なサーバー負荷をかける行為
- リバースエンジニアリング、解析行為
3.3 不正利用・詐欺行為
- 虚偽の情報を提供する行為
- 他人になりすます行為
- 詐欺的な行為や金銭的被害を与える行為
- 他の利用者の個人情報を不正に収集する行為
- 商用目的での無断利用
3.4 その他の禁止行為
- 本サービスの目的以外での利用
- 当社の承諾なしに商業的利用を行う行為
- 本規約に違反するおそれのある行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
4. 知的財産権
4.1 当社の知的財産権
本サービスおよび本サービスに含まれるコンテンツ(文字、画像、動画、音声、デザイン、プログラムなど)に関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している権利者に帰属します。
保護対象
- • ウェブサイトのデザイン・レイアウト
- • 施工写真・完成事例画像
- • 技術資料・設計図面
- • 商標・ロゴマーク
- • ソフトウェア・プログラムコード
- • 文章・テキストコンテンツ
4.2 利用許可の範囲
お客様は、本サービスをご利用いただくために必要な範囲内でのみ、当社のコンテンツをご利用いただけます。以下の行為には当社の事前の書面による許諾が必要です。
許可される利用
- • 個人的な閲覧・参考
- • サービス利用のための一時保存
- • 当社サービス検討のための資料として使用
許可が必要な利用
- • 商業目的での複製・配布
- • 二次的著作物の作成
- • 第三者への再販・譲渡
4.3 お客様提供情報の取り扱い
お客様が本サービスを通じて提供された情報(写真、図面、要望書等)について、当社はサービス提供に必要な範囲で利用させていただきます。なお、完成事例として使用する場合は事前にお客様の同意を得るものとします。
5. サービス保証と免責事項
5.1 当社の保証内容
当社は、施工サービスについて以下の保証を提供いたします。詳細な保証条件については、個別の契約書にて定めます。
品質保証
施工品質について最大3年間の保証を提供
材料保証
使用材料の欠陥について適切な対応を実施
アフターサービス
定期メンテナンスと技術サポートを提供
5.2 保証の除外事項
以下の場合については、当社の保証対象外となります。
- 天災地変その他の不可抗力による損害
- お客様の故意または重大な過失による損害
- 当社の指示に従わない使用による損害
- 通常の使用による経年劣化
- 第三者による改修・修理による損害
- 予見困難な間接損害・特別損害
5.3 責任の限定
当社の責任は、債務不履行または不法行為に基づく損害賠償責任を負う場合であっても、お客様が当社に支払った代金の範囲内とし、間接損害、特別損害、将来の利益の逸失等については責任を負わないものとします。
注意: ただし、当社に故意または重大な過失がある場合、および消費者契約法その他の強行法規によりこの責任限定が無効とされる場合は、この限りではありません。
6. プライバシーとデータ保護
当社は、お客様のプライバシー保護を重要視し、個人情報保護法その他の関連法令を遵守して、お客様の個人情報を適切に取り扱います。詳細については、別途定める「プライバシーポリシー」をご確認ください。
データ収集
サービス提供に必要な範囲で個人情報を収集し、適切に管理いたします。
データ利用
収集した情報は、サービス提供とお客様サポートにのみ使用いたします。
データ保護
高度なセキュリティ対策により、お客様のデータを保護いたします。
第三者提供
お客様の同意なく、個人情報を第三者に提供することはありません。
7. サービスの変更・終了
7.1 サービス内容の変更
当社は、サービスの向上およびお客様の利便性の向上を目的として、事前の通知をもってサービス内容を変更することがあります。重要な変更については、30日前までにウェブサイトまたはメールでお知らせいたします。
7.2 サービスの一時停止
以下の場合、当社はサービスの全部または一部を一時的に停止することがあります。
- システムのメンテナンスやアップデートを実施する場合
- 災害等の不可抗力により継続が困難な場合
- 法的要請により停止が必要な場合
- その他運営上停止が必要と判断される場合
7.3 サービスの終了
当社は、3ヶ月前の事前通知をもって、サービスの全部または一部を終了することがあります。終了により生じる損害については、当社に故意または重大な過失がない限り、責任を負わないものとします。
8. 紛争解決
8.1 協議による解決
本規約または本サービスに関して当社とお客様との間で紛争が生じた場合、まずは誠意をもって協議により解決を図るものとします。
協議手順
- 書面またはメールでの問題提起
- 当社からの回答(通常1週間以内)
- 必要に応じた面談・話し合い
- 合意に基づく解決策の実行
8.2 調停・仲裁
協議により解決できない場合は、以下の手順で紛争解決を図るものとします。
第二段階:調停
名古屋地方裁判所の調停手続きまたは愛知県弁護士会の紛争解決センターを利用します。
最終段階:仲裁・訴訟
調停でも解決しない場合は、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
8.3 準拠法
本規約の解釈および適用については、日本国法を準拠法とします。国際的な法的争議が生じた場合も、日本国法に基づいて判断されるものとします。
9. その他の規定
9.1 規約の変更
当社は、法令の変更やサービスの改善等により必要が生じた場合、事前の通知をもって本規約を変更することがあります。重要な変更については、30日前までにウェブサイトでお知らせいたします。
変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載された時点で効力を生じます。変更後もサービスをご利用いただいた場合、新しい規約に同意されたものとみなします。
9.2 可分性
本規約のいずれかの条項が法的に無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の他の条項の有効性には影響せず、有効な条項は引き続き完全な効力を有するものとします。
9.3 権利の放棄
当社がお客様の規約違反行為に対して、一時的に措置を講じなかった場合であっても、当社がその権利を放棄したものとはみなされません。
9.4 譲渡の禁止
お客様は、当社の書面による事前の同意なく、本規約上の地位および権利義務を第三者に譲渡または担保に提供することはできません。
9.5 完全合意
本規約は、本サービスの利用に関するお客様と当社との間の完全な合意を構成し、本規約に定めのない事項または本規約の条項の解釈について疑義が生じた場合は、お客様と当社が誠意をもって協議するものとします。
お問い合わせ窓口
本規約に関するご質問やご不明な点がございましたら、以下までお気軽にお問い合わせください。
Craft Interioril
本規約は2025年2月に制定され、同日より施行されます。